Mere om PIM til den flittige læser

Vi har skrevet lidt mere omkring Product Information Management her - får du ikke stillet din nysgerrighed kan du tage fat i os gennem formularen ovenfor.

Produktinformationer, og dermed PIM, er omdrejningspunktet for en købsbeslutning

Produktinformationer har altid været vigtige for en købsbeslutning, men måden vi erhverver den har ændret sig drastisk de seneste år. I gamle dage spurgte man sælgeren efter produktinformationer, nu researcher forbrugere og forhandlere via søgemaskiner, websites, kataloger etc. Det gælder derfor om at stille flest mulige relevante produktinformationer til rådighed. Det gør køberen mere villig til at træffe en købsbeslutning, der falder i jeres favør. Med et PIM system er det let at levere og vedligeholde alle typer produktinformationer, som nutidens forbruger og forhandler efterspørger.

Skab sammenhængende brugeroplevelser på tværs af jeres salgskanaler med et PIM-system

Forbrugere og forhandler søger information på tværs af flere kanaler, og derfor er det vigtigt at følge kundens adfærd. Denne adfærd stiller krav til virksomhedens evne til at være til stede på tværs af kanaler med et sammenhængende brand og budskab. For at supportere denne strategi, er det vigtigt at have et stærkt datagrundlag. Med et PIM system opnår i netop disse fordele og kan fremvise professionelle produktdata for kunden.

Reducér time-to-market med Product Information Management

De fleste markeder er i dag et dynamisk og agilt miljø, udviklingen og kunderne flytter sig hurtigere. Og derfor er time-to-market et af de vigtigste konkurrenceparametre. Et PIM system reducerer time-to-market via strømlining af produktets rejse gennem værdikæden, lige fra design til salg. I PIM kan ansatte på tværs af virksomhedens organisation arbejde og berige produktdata - samtidigt. Imens kan marketing påbegynde katalogproduktion eller lignende, også selvom alle produktinfromationer ikke er tilgængelige. Sker der en opdatering eller ændring af produktdata i ERP-systemet, så opdateres denne information automatisk i PIM. Gennem overblik over hvilke produkttekster der er oversat og deres status, letter et PIM-system også arbejdsgangen med oversættelser. Jeres oversættere kan levere oversættelserne direkte i PIM-systemet. Dette gælder også for andre opgaver ifm. berigelse af produktdata.

Et PIM system bekæmper manuelt arbejde, hvor det giver mening og øger effektiviteten

Mails, Dropbox, Onedrive og utallige Excelark er ofte involveret i en udviklingsproces. Tvivlen omkring den endelige beslutning forekommer mere end den udebliver. Især hvis nøglepersoner pludselig er forhindret. Strukturerer man produktdata i sit PIM system undgår man tvivlen, og den endeløse kædereaktion af spørgsmål omkring seneste ændringer. Svaret findes centralt og let tilgængeligt i virksomhedens PIM system. Her kan man uddelegere ansvar, hvor enkelte afdelinger præcist ved, hvilke data de skal håndtere. Man ender derfor med at flytte fokus fra hvor og hvem, til at fokusere på hvad næste step er. Afdelinger kan nu fokusere på kerneopgaver og maksimal udnyttelse af deres kompetencer.

Bevar overblikket med et PIM system

Ofte hænger effektivitet sammen med overblik, hvilket kan være en hård prøvelse, hvis man befinder sig midt i en lancering. Vi har alle vores spidsbelastningsperioder, hvor vi savner struktur og overblik. I disse perioder er spørgsmålene mange, og typisk omhandler de hvor er den fil, har design udfyldt specifikationerne osv. Med et PIM system kan I komme ud over disse ineffektive processer. Det er muligt at oprette workflows, hvor arbejdsfordelingen er tydeligt defineret. Det minimerer chancerne for at noget bliver glemt i travlheden.

Et PIM-System er helt enkelt en central database med jeres produktdata

De fleste PIM-systemer opererer oftest via en Windows-klient, som regel baseret på data fra en SQL-server. Med en opkobling til databasen, kan man oprette nye produkter, felter og tilføje samt redigere alle de informationer, der fra databasen skal distribueres til alle Jeres salgskanaler. Et PIM System kan håndtere alle typer produktdata, uanset om det er tekst, billeder, video, lyd og andre dokumenttyper. Den måske største styrke ved et PIM-system er dens evne til at håndtere dataudveksling med andre programmer. Et PIM-System skal derfor have et åbent API, det fjerner begrænsningerne når man behandler data, metadata og indskrivning af dataene i andre systemer. Du kan læse mere om, hvilke systemer, som er vigtigst at få Jeres kommende PIM system integreret op imod her.

Sådan kommer data ind i et PIM-system

Skal man nævne tre systemer, som er absolut essentielle, når vi snakker integration af PIM. Så er ERP, PLM og leverdørportaler helt klart højeste prioritet. ERP - det er absolut essentielt at I sikre en god integration mellem Jeres ERP- og PIM system. PicoPublish er partner på en række PIM løsninger, der har "out-of-the-box" integration til Dynamics AX, NAV og D365. CMS - Der er store fordele at hente ved en integration mellem PIM og Jeres CMS-system. De primære fordele er; hurtigere time-to-market, valide produktdata og kraftig reduktion i vedligehold af produktdata på website og webshops. Det er nemmere at sprogversionere Jeres websites/shops, I har tilmed også mulighed for at lave et feed til Jeres oversættere, så de ved nøjagtigt, hvad der skal oversættes. Dette bidrager til effektive arbejdsgange, og færrere sager hvor sprogene driller. Leverandørportaler - Har i leverandører der lægger data ind, så er der ved en integration til et PIM-system, mulighed for at få leverandørerne til at leverer deres data helt ind i Jeres PIM. Derudover understøtter PIM selvfølgelig også effektiv import samt bearbejdelse af leverandørdata.

Sådan kommer data ud af et PIM-system

ERP - Har I fået leverandørdata ind i PIM, så skal det også være muligt at læse det over i Jeres ERP-system. CMS - Integrér Jeres CMS med et PIM-System og oplev, hvordan I altid har friske og valide produktdata på Jeres websites - helt uden tidskrævende manuelt arbejde. Med PIM systemets synkroniseringsmodul vil i opleve at data flyder langt lettere ud til Jeres CMS end fra ERP-systemet. CRM - I kan følge med i, mest solgte produkter, hos hvilke kunder og hvornår. Denne viden skal selvfølgelig logges i Jeres CRM-system. Derved kan I, skabe målrettet markedsføring baseret på relationer mellem solgte produkter. Adobe InDesign - Integration af et PIM-system op imod InDesign er særdeles fordelagtigt ved produktion af brochurer, kataloger og andet print. Denne produktion optimeres som regel markant. Rationalet stiger jo mere kompleks katalogstrukturen er, især hvis der køres individuelle prislister, sprogversioner og landedifferencierede priser. Tager man eksempelvis køkkenbranchen, så opnår vi minimum 75% i sparet tid.

Sådan opnår du mest værdi med et PIM-system

Passer én eller flere af nedenstående scenarier på Jer, så har I gode muligheder for, hurtigt, at opnå en positiv ROI på investeringen i et PIM-system. I har mange salgskanaler. Og er e-commerce blot én af dem, så har I straks en stærkere business case. I er tilstede på flere markeder og arbejder på tværs af mange sprog. Hvert sproglag tilføjer en dimension i Jeres data, som gør det svært at styre markedsføringen kosteffektivt. Og mange arbejdsprocesser foregår manuelt. Også her vil et PIM system kraftigt hjælpe Jer. Jeres vækstmål, gør det nødvendigt at øge marketingindsatsen drastisk. Ofte på nye markeder, flere websites, kataloger og lignende. Denne øgede aktivitet betyder ganske enkelt, at der er mere der kan optimeres, resulterende i en høj ROI. I har komplekse produktdata. Et eksempel kan være at en storer mængder data og beskrivelser, måske gør I brug af metadata eller komplekse datarelationer. I vil have flere data ind fra leverandører. Et PIM-system gør det muligt at outsource de tunge opgaver, der ligger i at berige produkter med information til Jeres leverandører. I kan med et PIM-system standardisere hvordan I modtager information fra Jeres leverandører, og dermed sparer i tid på at konvertere og standardisere de mange forskellige formater.

Hvilke PIM udbydere findes der?

Ifølge G2, som er et ganske velrenomeret onlinekatalog over software og systemudbydere, findes der 138 udbydere af PIM-systemer på verdensplan. I Danmark har vi faktisk selv en del PIM-udviklingshuse: Perfion, Dynamicweb, Struct og Stibo for at nævne nogle stykker. Hos PicoPublish er vi certificerede i Perfion, Dynamicweb og det svenske inriver. Det betyder dog ikke, at I skal have disse systemer for at vi kan rådgive jer.