Spørgsmål og svar sektion
Selv med den bedste content writer og den skarpeste AI kan man ikke tænke sig til alle de spørgsmål, som en potentiel kunde kan have omkring et produkt. Det kan være, at der fra producentens side af en robotstøvsuger er opgivet en maks. rumstørrelse, men at den potentielle køber gerne vil vide, om man kan overgå dette.

Besvar de spørgsmål, som du ikke kan tænke dig til. Nemt, ikke?
Som udgangspunkt findes der to typer spørgsmål- og svarløsninger:

Brugerdrevet – brugerne spørger og svarer autonomt.
Shopdrevet – shoppen spørger ”sig selv” og svarer selv.
Disse har hver deres ulemper, da det rent brugerdrevne setup kan lide under ingen aktivitet og kvalitetsproblemer med enten redundante spørgsmål og svar eller deciderede vildledende informationer.

Det shopdrevne setup mangler dog tydeligvis inputs fra rigtige brugere og virkelige scenarier. Her misser shoppen den kontekstuelle viden, som kun rigtige brugere kender til.

Derfor vil en tredje løsning være at foretrække; hybridmodellen, hvor brugerne selv kan stille og besvare spørgsmål, men med indblanding fra shoppen selv, der sørger for, at eventuelle ubesvarede spørgsmål får et svar, men også kan korrigere usande udsagn.

Med en spørgsmål- og svarsektion kan I som shopejere få værdifuld information, som I måske med fordel kan tilføje til jeres produktbeskrivelse og derved få en fordel over jeres konkurrenter.

abc def ghi jkl mno pqrs tuv wxyz ABC DEF GHI JKL MNO PQRS TUV WXYZ !"§ $%& /() =?* '<> #|; ²³~ @`´ ©«» ¤¼× {} abc def ghi jkl mno pqrs tuv wxyz ABC DEF GHI JKL MNO PQRS TUV WXYZ !"§ $%& /() =?* '<> #|; ²³~ @`´ ©«» ¤¼× {} abc def ghi jkl mno pqrs tuv wxyz ABC DEF GHI JKL MNO PQRS TUV WXYZ !"§ $%& /() =?* '<> #|; ²³~ @`´ ©«» ¤¼× {} abc def ghi jkl mno pqrs tuv wxyz ABC DEF GHI JKL MNO PQRS TUV WXYZ !"§ $%& /() =?* '<> #|; ²³~ @`´ ©«» ¤¼× {} abc def ghi jkl mno pqrs tuv wxyz ABC DEF GHI JKL MNO PQRS TUV WXYZ !"§ $%& /() =?* '<> #|; ²³~ @`´ ©«» ¤¼× {} abc def ghi jkl mno pqrs tuv wxyz ABC DEF GHI JKL MNO PQRS TUV WXYZ !"§ $%& /() =?* '<> #|; ²³~ @`´ ©«» ¤¼× {} abc def ghi jkl mno pqrs tuv wxyz ABC DEF GHI JKL MNO PQRS TUV WXYZ !"§ $%& /() =?* '<> #|; ²³~ @`´ ©«» ¤¼× {}abc def ghi jkl mno pqrs tuv wxyz ABC DEF GHI